Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 1129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia gastronómica muy variable. Mientras algunos clientes elogian la comida y el ambiente, otros critican fuertemente la calidad de los platillos y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, especialmente los tacos de arrachera y los salbutes. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la falta de sabor, comida fría, y platos mal preparados. Los chilaquiles son mencionados negativamente en varias reseñas, describiéndolos como insípidos y mal cocinados. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado. Algunos lo describen como agradable y tranquilo, ideal para comer, mientras que otros mencionan que es ruidoso y caluroso. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la organización y el espacio. Algunos clientes aprecian la experiencia local que ofrece el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y justos para la comida que ofrecen, mientras que otros sienten que la calidad no se corresponde con el precio, señalando que la comida es cara para lo que reciben. Hay menciones de precios razonables, pero también de experiencias donde se sintieron estafados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en numerosas ocasiones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no es amable. Algunos han tenido experiencias negativas con el trato de los meseros, quienes parecen desinteresados. Sin embargo, hay reseñas que destacan un buen servicio al cliente en algunos casos, aunque esto no es la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los chilaquiles y otros platillos criticados.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que reciben lo que pagan.
Organizar mejor el servicio para reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles y el uso de ingredientes frescos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con buenos platillos y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas en la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda a los futuros clientes tener expectativas moderadas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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