Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de tacos y platillos mexicanos, con un enfoque en la comida garnachera. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la higiene en algunas ocasiones. Las opiniones sobre el precio son mixtas, con algunos considerándolo justo y otros sintiendo que ha subido sin razón.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosGarnachasQuesadillasBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con tacos al pastor y suadero muy bien valorados. Hay una amplia variedad de platillos, incluyendo quesadillas y gorditas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha disminuido y que ciertos platillos son insípidos o grasosos. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre la falta de tortillas en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la higiene, mientras que otros mencionan problemas como baños cerrados y suciedad. El lugar es descrito como familiar y con buena demanda, pero también se reportan problemas de atención y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, aunque algunos clientes sienten que han subido sin justificación. Las promociones como el 2x1 en tacos son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros están distraídos o en sus teléfonos. Hay experiencias positivas, pero la mayoría de las opiniones indican que el servicio es deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios y la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y variedad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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