Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y porciones generosas. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero algunos mencionan problemas de limpieza y temperatura. En general, la experiencia es mixta, con muchos clientes dispuestos a regresar por la comida, a pesar de los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAuténticaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con sabores auténticos y porciones abundantes. Los platillos como chilaquiles, molcajetes y birria son mencionados positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la birria y los tacos, que fueron considerados insípidos o salados. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos necesitan mejorar en sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y necesita más iluminación. La limpieza es un tema de preocupación en algunas reseñas, con menciones de suciedad y problemas de higiene. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero hay áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la cantidad de comida. Sin embargo, hay menciones de que la experiencia no siempre justifica el precio debido a problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente y a menudo tardada. Hay comentarios sobre la falta de personal, lo que contribuye a la lentitud en el servicio. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Mantener estándares de limpieza más altos en el restaurante.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan completos y en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios razonables, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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