Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en algunos platillos. La relación calidad-precio es vista como positiva, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAuténticaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, arrachera, y molcajetes. Los sabores son descritos como auténticos y deliciosos, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos considerados insípidos o salados. Las porciones son grandes y satisfactorias, lo que es un punto positivo para muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser ruidoso o caluroso. La limpieza ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas, con menciones de insectos y falta de atención a la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que la experiencia no siempre justifica el costo debido a problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay comentarios sobre la falta de personal, lo que contribuye a la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. La actitud del personal también ha sido un tema de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los comensales.
Mantener la limpieza del lugar para evitar problemas de higiene.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todas las visitas.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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