Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 915 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los Olvidados es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por su ambiente divertido y su karaoke. La atención del personal es generalmente excelente, aunque hay algunas quejas sobre el servicio inconsistente. La comida es bien valorada, especialmente las alitas, y los precios son considerados accesibles. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención y la calidad de ciertas bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
DivertidoFamiliarNocturnoCasualGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaKaraokeBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las alitas y tacos. Los clientes destacan que la comida es rica y refrescante, aunque hay una queja sobre la calidad de las micheladas. En general, la experiencia culinaria es positiva, con un enfoque en la comida que acompaña el karaoke.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y relajado, ideal para grupos de amigos y familiares. Muchos clientes disfrutan del karaoke y la música, aunque hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La atención del personal también contribuye a un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre precios excesivos en algunas bebidas, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse insatisfechos con el valor recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la atención del personal, especialmente de meseros como Sam, Irene y el gerente Pedro. Sin embargo, hay quejas sobre la adición no solicitada de propina y la atención inconsistente en el karaoke.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio durante el karaoke.
Revisar las políticas de propina para evitar malentendidos.
Asegurarse de que todos los clientes tengan la misma oportunidad de participar en el karaoke.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas.
Mantener el ambiente divertido y acogedor para todos los clientes.
Conclusión
Los Olvidados es un lugar recomendado para disfrutar de karaoke y buena comida en Playa del Carmen, aunque se deben abordar algunas quejas sobre el servicio y la calidad de las bebidas.
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