Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente en carnes, pero sufre de problemas significativos en el servicio al cliente. La mayoría de los clientes aprecian la calidad de los platillos, aunque muchos se quejan de la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes destacan la limpieza y la rapidez en la atención, lo que sugiere que hay aspectos positivos que equilibran la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como carne asada, carne en su jugo, guacamole y quesadillas. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de la carne, aunque algunos mencionan que la cocción no siempre es adecuada. Las aguas frescas y las tortillas hechas al momento también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de salsas sabrosas y el sabor de la masa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de limpieza y un lugar agradable. Sin embargo, también se menciona que hace calor y que el lugar puede ser ruidoso. Algunos clientes destacan la limpieza de los baños y la atención a las necesidades de los clientes, como ayudar a personas con sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son buenas y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio no siempre está a la altura del precio que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil en este restaurante. Muchos comentarios mencionan un servicio pésimo, con meseros que parecen desinteresados o molestos. Aunque hay algunas menciones de un servicio eficiente y amable, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en el término adecuado.
Incluir más opciones de salsas sabrosas en el menú.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
