Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 1383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con una buena selección de comida mexicana y vistas espectaculares. La atención al cliente es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el servicio. La música en vivo es un atractivo, aunque a veces el volumen es un problema. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de la comida y el ambiente, pero con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el molcajete, flautas y sopa de tortilla. Las porciones son grandes y adecuadas para compartir. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de la comida, con algunos clientes mencionando que no es excepcional. La música en vivo es un aspecto destacado, aunque en ocasiones se menciona que el volumen es demasiado alto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con una buena atmósfera y vistas impresionantes de la ciudad. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música en vivo y la limpieza en algunas ocasiones. La decoración y el ambiente son agradables, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede perder encanto por detalles como sillas apiladas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que el servicio no siempre justifica el costo. Las bebidas y la comida son bien valoradas en términos de precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la actitud de ciertos meseros y la lentitud en la atención. Se reportan experiencias negativas con la hostess y confusiones en los pedidos. En general, el servicio puede mejorar, especialmente en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la hostess y algunos meseros.
Ajustar el volumen de la música en vivo para facilitar la conversación.
Asegurar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y confusiones en los pedidos.
Considerar opciones vegetarianas en el menú.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar de la comida mexicana y vistas impresionantes, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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