Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 2758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene sus momentos buenos, especialmente los machetes, pero la calidad ha disminuido según varios clientes. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es considerado descuidado y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuisosQuesadillasMachetes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de guisos, machetes y quesadillas. Algunos clientes destacan el buen sabor y el tamaño de las porciones, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que les falta sazón. Hay comentarios sobre la masa de las tortillas y la preparación de los guisos, con opiniones divididas sobre la calidad general de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amontonado y descuidado, con problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que no hay estacionamiento. La atmósfera es considerada aburrida por algunos, y se sugiere que se agregue música o televisión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que es un inconveniente para muchos. Las porciones son grandes, pero la calidad de los ingredientes es cuestionada.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Algunos clientes tuvieron que levantarse para pedir lo que necesitaban, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Limpiar y mantener el lugar en mejores condiciones.
Agregar música o entretenimiento para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos. La experiencia general no es satisfactoria para muchos clientes.
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