Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 791 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del chile en nogada y los tacos, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es variable, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque se necesita mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalVariedadCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos destacan el chile en nogada como uno de los mejores platillos. También se mencionan los tacos, frijoles charros y la sopa azteca. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de sazón en otros. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida, mencionando que no siempre está fresca o bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza en los baños y el deterioro del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buena música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que la relación calidad-precio no es la mejor. Hay menciones de promociones y platillos abundantes, pero también quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, mientras que otros reportan lentitud, desorganización y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Incrementar la limpieza en general, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Actualizar el menú y las promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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