Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 1877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los fondues, pero con quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de algunos platillos ha sido cuestionada, y el precio es considerado alto por algunos. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento. En general, la experiencia del cliente varía considerablemente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarCasualIntimoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FondueMediterráneaInternacionalFrancesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los fondues que son muy bien valorados. Algunos platillos como la pizza y la milanesa han recibido críticas negativas por su calidad y presentación. Sin embargo, muchos clientes elogian la calidad de los quesos y la variedad de opciones en el menú. La sopa de cebolla y el fondue de chocolate también son mencionados positivamente. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y adecuado para ocasiones especiales, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento. La decoración es considerada bonita, pero hay quejas sobre la accesibilidad y la limpieza en ciertas áreas. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quienes consideran que la experiencia vale la pena. Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos mencionan que el personal no respeta el orden de los tiempos y que la actitud de los meseros es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ocasiones especiales. En general, el servicio es visto como un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de ciertos platillos.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer un mejor valor.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar opciones más inclusivas para personas con discapacidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de fondues y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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