Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con una buena valoración de la comida en general, aunque con críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y platillos ricos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como pizzas crudas y frías, y platos con poco sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es decente, pero no excepcional, y hay quejas sobre la temperatura de los platillos al llegar a la mesa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y elegante en algunas reseñas, ideal para disfrutar con familia o amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y un ambiente ruidoso en ocasiones. Algunos clientes también mencionan la falta de accesibilidad para personas con discapacidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Se mencionan promociones que son vistas como buenas, pero también hay críticas sobre la atención al solicitar estas ofertas. Algunos clientes sienten que lo que ahorran en la comida lo gastan en problemas de salud.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desatento, y hay experiencias de espera prolongada para ser atendidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza del restaurante.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar la accesibilidad para personas con discapacidad.
Actualizar el menú y ofrecer más variedad de bebidas y postres.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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