Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de las quejas, muchos consideran que la comida es sabrosa y el lugar es limpio y acogedor. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay discrepancias en las experiencias de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida de comalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pozole, las flautas, las enchiladas y otros antojitos mexicanos. Muchos comentarios mencionan que la comida es deliciosa y sabrosa, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la temperatura de algunos platillos. En general, la calidad de la comida es apreciada, pero hay menciones de que el sabor puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con buena ventilación. Muchos clientes se sienten cómodos y como en casa. Sin embargo, hay menciones de que el trato del personal puede afectar la experiencia general. La higiene del lugar es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas de que a veces cobran de más. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo. En general, se considera que la comida es buena para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención, pero hay numerosas quejas sobre la actitud del personal, especialmente de los dueños. Se menciona que el servicio puede ser lento y que hay actitudes groseras. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que les han llevado a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente de los dueños.
Aumentar las porciones de comida para satisfacer a los clientes.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.
Atender las quejas sobre la temperatura de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero el servicio inconsistente y la actitud del personal son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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