Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y otros antojitos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la rapidez en la atención. A pesar de esto, el lugar es considerado limpio y con precios accesibles, aunque algunos sienten que el trato recibido no justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida de comal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy mencionado y se considera excelente, con buen sabor y variedad de comida de comal. Las flautas y enchiladas también son destacadas como ricas. La comida en general es descrita como sabrosa y de buena calidad, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y problemas con la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena higiene. Algunos comentarios mencionan un ambiente familiar y cómodo, con asientos ventilados. Sin embargo, hay menciones de que el ambiente puede verse afectado por el mal humor del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay quejas sobre cobros excesivos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre actitudes groseras y mal humor de algunos empleados, especialmente del dueño. La rapidez del servicio es inconsistente, con experiencias de espera prolongada.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente del dueño.
Aumentar las porciones de carne en los platillos.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Revisar la política de precios para evitar quejas sobre cobros excesivos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente el pozole, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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