Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas y el servicio, aunque hay críticas sobre la calidad y atención en algunos momentos. Las promociones son bien recibidas y el ambiente es generalmente limpio, aunque con algunas quejas sobre higiene. La relación calidad-precio es vista como buena, pero hay quienes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y recomendadas por muchos. Hay comentarios positivos sobre las tortas ahogadas y el sabor en general. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que hay mejores opciones en la zona. La salsa picante ha recibido críticas negativas por estar ácida. En general, la comida es considerada buena y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, aunque hay menciones de falta de aseo en algunos lugares, como en la vitrina de las tortas. Algunos clientes han notado problemas de higiene, como moscas volando. En general, el lugar es considerado adecuado para comer, aunque se sugiere mejorar la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en promociones como las de 2 tortas por 75 pesos. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos precios son excesivos y que la relación calidad-precio puede no ser la mejor en ciertos casos. En general, se percibe un buen valor por el dinero en la mayoría de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan el excelente servicio a domicilio y la atención al cliente, aunque hay quejas sobre la falta de atención y simpatía del personal. Algunos mencionan que el servicio puede ser lento, especialmente en pedidos a domicilio. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la simpatía del personal.
Aumentar la limpieza y el aseo en el lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar algunos precios para mejorar la percepción de valor.
Atender las quejas sobre la salsa picante y su consistencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas y un servicio generalmente aceptable, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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