Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 2659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida mexicana, especialmente por platillos como chiles en nogada y mole. La atención del personal es considerada amable, aunque con algunas críticas sobre la rapidez del servicio. El ambiente es acogedor y pintoresco, ideal para cenas familiares y disfrutar de teatro. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos y demoras en la atención, lo que podría afectar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorFamiliarRománticoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFamiliarTeatroCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chiles en nogada, mole verde, enmoladas y carne en su jugo. Muchos destacan el buen sabor y la frescura de los alimentos, aunque hay críticas sobre algunos platillos específicos como las enchiladas y la sopa azteca. Las porciones son descritas como abundantes en varios casos, pero también hay comentarios sobre precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con decoraciones pintorescas y música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y el calor en el lugar. Algunos clientes disfrutan de la experiencia de cenar mientras asisten a obras de teatro, lo que añade un valor especial al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, otros opinan que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo. Hay menciones de precios accesibles en algunos casos, pero también críticas sobre el costo de bebidas y platillos específicos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan demoras en la atención y en la entrega de los platillos. Hay quejas sobre la falta de capacitación del personal y experiencias de discriminación. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio y la atención al cliente.
Capacitar mejor al personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Aumentar la comodidad de las sillas y el espacio disponible.
Considerar la implementación de aire acondicionado o ventiladores para mejorar el confort.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida mexicana sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
