Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño. El servicio al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención y la entrega. Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo. El ambiente es sencillo y limpio, pero no todos están satisfechos con la música y el espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente buenas, aunque algunos mencionan que han bajado de calidad y tamaño. Hay comentarios positivos sobre el sabor, especialmente de la torta de pierna y la cubana. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes también mencionan que las tortas son bien servidas y tienen ingredientes diferentes a los típicos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y pequeño, con pocas mesas. Algunos mencionan que está limpio y cumple con los requerimientos sanitarios. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ambiente en general, que no es del agrado de todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados decentes por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y tamaño de las tortas. Hay menciones de que las tortas son más pequeñas y que la calidad ha decaído, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena el gasto.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos comentan que el servicio es deficiente, con falta de amabilidad y atención. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es especialmente malo, con problemas en la entrega y en la atención telefónica. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad y tamaño de las tortas.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y la entrega.
Considerar mejorar el ambiente y la música del lugar.
Conclusión
Las tortas son generalmente buenas y recomendables, pero el servicio y la calidad han sido puntos de crítica. Es un lugar que podría mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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