Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de las tortas y el servicio, mientras que otros expresan descontento por la calidad y el servicio al cliente. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y problemas en el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como sabrosas y bien preparadas, aunque hay opiniones que indican que han perdido calidad con el tiempo. Algunos destacan la pierna horneada y la torta de pavo como opciones recomendadas. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño y la calidad de los ingredientes, mencionando que algunas tortas son pequeñas y no tan sabrosas como antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y limpio, con un ambiente que permite comer tranquilamente. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el espacio reducido. La higiene ha sido cuestionada en algunas reseñas, especialmente en relación a la presencia de insectos en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y tamaño de las tortas. Hay menciones de que las porciones son austeras y que no siempre justifican el costo. Algunos clientes sienten que pueden encontrar mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que varían desde excelente hasta pésima. Muchos mencionan que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es poco amable o desinteresada. La atención a domicilio ha recibido críticas negativas por demoras y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente limpio y libre de insectos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar demoras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus tortas sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de ingredientes para satisfacer a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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