Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor, aunque hay opiniones divididas sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes aprecian la variedad y la autenticidad de las tortas, pero la atención al cliente y la consistencia en la calidad son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como deliciosas y bien preparadas, aunque algunos comentarios indican que han bajado de calidad y tamaño en comparación con el pasado. Se mencionan ingredientes frescos y sabores auténticos, especialmente en la torta de pierna. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos productos, como la milanesa y el queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el espacio es pequeño y puede ser incómodo. Se destaca que el lugar cumple con los requerimientos sanitarios, pero hay que tener cuidado con la higiene, ya que se reportaron problemas con insectos en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por la mayoría, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación con la calidad y el tamaño de las tortas. Se menciona que las tortas son buenas, pero no extraordinarias, y que se pueden encontrar opciones más grandes y mejores en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con actitudes poco amables y falta de atención a los detalles. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría indica que hay problemas con la amabilidad y la eficiencia, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza y la higiene del local.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y el tamaño de las tortas.
Mejorar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y bien preparadas, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y la consistencia de la calidad. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de sus tortas y recomiendan el lugar.
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True Rating
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