Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente los lonches, es muy apreciada por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la atención al cliente. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sabor. Los lonches son especialmente destacados, siendo descritos como ricos y recomendados por muchos. Algunos mencionan que el pozole también es rico. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad puede variar entre sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero agradable. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es acogedor, aunque hay quejas sobre el espacio limitado. No se mencionan problemas de limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por la rapidez en la atención y la calidad de los lonches.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mala atención y grosería por parte del personal. Muchos clientes se quejan de que no toman bien las órdenes y que hay demoras en la atención. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todas las órdenes se tomen correctamente.
Supervisar la calidad de la comida en todas las sucursales.
Respetar los horarios de atención al público.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene una buena oferta gastronómica, especialmente en lonches, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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