Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre Tortas Gemma. Mientras que algunos disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad de los ingredientes, el tamaño de las porciones y los precios elevados. La atención al cliente es valorada, pero hay problemas recurrentes con la facturación y pedidos incompletos. La atmósfera es casual y el lugar es pequeño, lo que puede contribuir a un ambiente ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicionalTortasLonches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los lonches y tortas de Tortas Gemma son mencionados como deliciosos y con buen sabor, aunque algunos clientes notan que ya no tienen el mismo sabor que antes. La variedad de opciones de relleno y cobertura es apreciada, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pan duro y la carne mal cocida. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y tiene música de fondo. La atmósfera es casual, pero algunos clientes mencionan que el ruido puede ser alto. La limpieza y el ambiente en general son aceptables, aunque no se destacan como un punto fuerte.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las porciones, que muchos describen como pequeños. Hay quejas sobre el costo de los lonches y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a algunos a sentir que no vale la pena pagar tanto. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que los precios son más económicos que en otros lugares similares.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como amable y atento, aunque hay quejas sobre la dificultad para obtener facturas y problemas con pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento durante horas pico, pero en general, la atención al cliente es valorada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pan y la carne.
Aumentar el tamaño de las porciones.
Facilitar el proceso de facturación.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos.
Mantener la consistencia en el sabor de los alimentos.
Conclusión
Tortas Gemma ofrece una experiencia gastronómica con comida mexicana tradicional, pero necesita mejorar en la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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