Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas y otros platillos, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y los precios elevados. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados recibiendo elogios y otros siendo criticados por su falta de amabilidad. El ambiente es familiar y limpio, pero puede volverse ruidoso y abarrotado en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLimpioEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLoncheríaComida rápidaDesayunosTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, con menciones especiales a las tortas, chilaquiles y desayunos. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sazón de los platillos, aunque algunos mencionan que ciertos alimentos no cumplen con las expectativas, como los sándwiches y licuados. La variedad de platillos es apreciada, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la aglomeración de clientes, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar es cómodo, pero que el ruido y la espera pueden ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es justa, mientras que otros consideran que la comida es deliciosa a precios módicos. Sin embargo, hay un consenso en que los precios han aumentado y no siempre justifican la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir sus pedidos. Sin embargo, hay menciones de atención amable y excelente por parte de algunos empleados, como el señor Omar y la señora Angélica. La falta de amabilidad y cortesía en algunos casos también se destaca.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que se sigan las normas de higiene.
Ofrecer un menú más claro con precios visibles.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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