Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 579 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los machacados y la sopa de lima, pero el servicio es un problema recurrente. La atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, el ambiente es acogedor y los precios son razonables, lo que hace que algunos clientes consideren regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando la sopa de lima, los machacados, salbutes y panuchos. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay opiniones negativas sobre la sopa de lima y el pollo. En general, la comida es considerada rica y típica de la región yucateca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar descuidado y sucio. La mayoría de los clientes aprecian la atmósfera local y la tranquilidad del lugar, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena comida a un precio razonable, aunque algunos mencionan que los precios pueden ser un poco altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que los meseros no son atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para el servicio de comida.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles en el menú.
Considerar la ventilación del lugar para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.