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Loncheria El Palomo en Progreso
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero otros expresando descontento con el servicio y la atención al cliente. La comida es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios comentarios destacan actitudes groseras de algunos meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a platillos como caldo de pavo, tamales, tortas, panuchos y salbutes. Algunos comentarios destacan la comida yucateca y la cocina artesanal. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como caldos con poca carne y carne al pastor sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relativamente limpio y céntrico, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser cálido. No se mencionan aspectos negativos significativos sobre la limpieza o el ruido, pero hay una sensación de que el trato al cliente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista de manera positiva en algunos casos, con menciones de precios excelentes y porciones adecuadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos en relación con su precio, lo que sugiere que algunos clientes no sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos meseros y la lentitud en la atención. Hay quejas sobre la falta de cortesía y la necesidad de que los clientes se levanten para buscar lo que necesitan.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Mantener un ambiente más acogedor y menos cálido.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación con el precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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C. 29, Progreso, Yucatan, Mexico 
Una lastima que su servicio al cliente deje tanto que desear. Hice mi pedido por whats para pasar a recogerlo pero llego y me llevo la sorpresa de que, según quien me atendió, ya no quedaba lo que encargué y que si quería otra cosa. A lo que le cuestiono el por que no me lo comentó antes. Por ese simple dialogo, esta persona tomó una mala actitud, nada profesional y grosera, aunque ya no iba requerir nada de este lugar, encima me negó el servicio. Perdí tiempo y energía. Jamás vuelvo