Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 3114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con un enfoque en carnes y mariscos, destacando por su ubicación y vistas al museo Soumaya. Sin embargo, la calidad del servicio y la relación calidad-precio son puntos de crítica recurrentes. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre la atención y la consistencia en la calidad de los platillos. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para celebraciones y reuniones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platos destacados como los cortes de carne, empanadas y ceviche. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche y ciertos cortes de carne que no cumplen con las expectativas. Las porciones son generosas, pero algunos consideran que el sabor no justifica el precio. La variedad de bebidas también es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos son sencillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, especialmente la terraza con vistas al museo Soumaya. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido de las pantallas que transmiten eventos deportivos y la falta de un ambiente adecuado para disfrutar de una comida tranquila. La limpieza y el diseño del lugar son mencionados positivamente, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la asignación de mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio es variada. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que hay mejores opciones a precios más razonables. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia y la vista justifican el costo. En general, hay una sensación de que el valor por dinero no siempre es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la falta de amabilidad y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado para manejar alergias alimentarias y que el servicio puede ser lento o desorganizado. En general, la experiencia del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente y manejo de alergias.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar que cumplan con las expectativas de los clientes.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Crear un ambiente más tranquilo, reduciendo el ruido de las pantallas deportivas.
Asegurar que las reservas se respeten y que los clientes reciban la mesa solicitada.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y calidad de algunos platillos, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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