Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 233 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es deficiente, y los tiempos de espera son inaceptables. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la experiencia gastronómica.
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InformalFamiliarRápidoNo RecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad en varias reseñas, con platos fríos, quemados y mal presentados. Muchos mencionan que la carne es seca, dura y sin sabor. Algunos platillos, como los tacos y burritos, son bien recibidos, pero otros, como el pollo y las flautas, son criticados. La variedad de guarniciones es limitada y no siempre se cumplen las descripciones de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, con mesas y sillas de plástico sucias. La limpieza es un problema recurrente, y hay preocupaciones sobre la higiene en la manipulación de alimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y lleno, lo que dificulta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay quejas sobre la falta de valor por el dinero, ya que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que los precios anunciados no se respetan y que hay estrategias de venta engañosas.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente calificado como pésimo, con personal grosero y poco atento. Los tiempos de espera son largos, incluso cuando el lugar no está lleno. Muchos clientes se quejan de la falta de organización y de la actitud del personal, que a menudo no parece estar capacitado para atender adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Mantener una mejor limpieza en el local y en la manipulación de alimentos.
Revisar y respetar los precios anunciados.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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