Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 444 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas y flautas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y grosero. La limpieza también es un problema mencionado. A pesar de las quejas, algunos clientes destacan la buena relación calidad-precio y la comida sabrosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalTortasFlautasBurritos Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a las tortas, flautas y burritos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y sin sabor en algunas ocasiones. Los precios son considerados buenos y accesibles, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunas menciones de limpieza y buen ambiente familiar, pero también quejas sobre la suciedad en el lugar y falta de atención a la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes destacan la limpieza y rapidez en ciertos lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados buenos y accesibles, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay menciones de que a veces cobran de más y que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo mal trato y falta de atención. La rapidez en la atención es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Incrementar la limpieza en el local, especialmente en los baños.
Revisar las cuentas para evitar cobros excesivos.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.