Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente las tortas y tacos, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y el servicio lento. La limpieza también es un problema mencionado. Aunque algunos destacan la buena relación calidad-precio, otros se quejan de cobros excesivos y comida fría. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalTortasTacosFlautas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica y deliciosa, con menciones específicas a las tortas, tacos y flautas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque también hay quejas sobre la comida fría y sin sabor en algunas ocasiones. Se menciona que la pierna ahumada es recomendada y que hay un buen sazón en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como bueno en algunas reseñas, con un ambiente familiar y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el área de los baños y el piso. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y experiencias donde los clientes sienten que no obtuvieron lo que pagaron. Algunos mencionan que el precio es regular, pero que la calidad de la comida no siempre lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes groseras de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hay un problema significativo en la atención y rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el local, especialmente en baños y áreas comunes.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar los precios y la relación con la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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