Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la diversión que ofrece, otros critican fuertemente el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara GruposDivertidoJóvenesNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarSnacksComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buen tamaño, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Las alitas y boneless recibieron críticas negativas, mencionando que estaban secas o mal preparadas. Sin embargo, hay quienes disfrutaron de los nachos y papas a la francesa. En general, la calidad de la comida parece ser un punto de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y adecuado para pasar tiempo con amigos, con buena música y opciones de juegos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y el calor en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el mobiliario es incómodo y que el lugar puede llenarse demasiado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Se mencionan problemas con cobros incorrectos y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, prepotente y lento. Algunos clientes experimentaron largas esperas para ser atendidos y recibir sus órdenes, lo que generó frustración. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente en platillos populares como alitas y boneless.
Revisar la organización del lugar para evitar largas esperas y confusiones con las órdenes.
Aumentar la ventilación para mejorar el ambiente dentro del local.
Considerar la inclusión de más opciones de bebidas y mejorar la experiencia general del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un concepto atractivo y un ambiente divertido, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial abordar estos problemas y optimizar la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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