Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 763 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay quejas sobre el servicio, la lentitud y la actitud del personal. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con comentarios sobre pizzas frías o mal preparadas. A pesar de esto, algunos clientes valoran la rapidez y la amabilidad del servicio en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, aunque hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pizzas frías, duras o crudas. Algunos clientes mencionan que los precios están subiendo, pero aún consideran que el sabor es bueno. También hay comentarios sobre la falta de ciertos tipos de pizza, como la de pepperoni.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el autoservicio es incómodo. La mayoría de los comentarios son positivos sobre la limpieza y la disposición del lugar, aunque hay menciones de que el local puede estar lleno en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las pizzas son buenas en relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre el servicio y la falta de ciertos productos. Algunos mencionan que los precios están subiendo, pero aún así sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a los pedidos y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Hay quejas sobre la organización y la atención al cliente, especialmente en el autoservicio y el drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan calientes y bien cocidas.
Mantener un stock adecuado de productos para evitar faltantes.
Optimizar el proceso de autoservicio para mayor comodidad.
Capacitar al personal para mejorar la organización y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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