Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente la pizza, es generalmente bien recibida, aunque hay problemas de calidad y presentación. El servicio al cliente es un gran punto negativo, con muchos clientes reportando atención deficiente y tiempos de espera largos. El ambiente es considerado agradable, pero la limpieza y la atención del personal afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como muy buena y deliciosa en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de las pizzas, que a veces llegan tibias o frías. También se reporta que en ocasiones se entregan pizzas equivocadas o en mal estado, como una con larvas de mosca. En general, la comida es apreciada, pero hay problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, con buena ubicación y estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, que algunos consideran sucio. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente, ya que la actitud del personal puede hacer que la experiencia sea menos placentera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de opciones de pago, como el no aceptar tarjetas. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y el tiempo de espera. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la comida es buena y que el servicio puede ser rápido en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con personal que no se preocupa por los clientes y que a menudo está distraído. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunos momentos. La inconsistencia en la atención es notable, especialmente en fines de semana.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan calientes y en buen estado.
Implementar opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera para las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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