Análisis de las Opiniones
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Última actualización 06/02/2025
Origen 227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque el servicio al cliente y la atención pueden ser problemáticos. La calidad de la comida es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. La relación calidad-precio es buena, pero se sugiere mejorar la atención al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicanaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y frescura de ingredientes. Muchos clientes destacan la masa y la opción de corteza rellena de queso. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas y la falta de sabor en otras. Algunos mencionan que la pizza mexicana no es auténtica y que hay una variedad de sabores que no se encuentran en otras pizzerías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan la falta de espacio para comer cómodamente y la necesidad de más limpieza. Hay comentarios sobre la falta de cubrebocas en el personal y la presencia de empleados con ropa sucia, lo que afecta la percepción de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de las pizzas. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos sienten que los precios son elevados cuando se cambian ingredientes. En general, se percibe un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la espera en línea y errores en los pedidos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el local.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se tomen y entreguen correctamente.
Considerar la autenticidad de las pizzas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.