Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 6739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes elogian el sabor de las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la falta de productos y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con empleados que a menudo son percibidos como groseros o desinteresados. La falta de disponibilidad de ciertos productos, especialmente la pizza de pepperoni, es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLlenoDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay que consumirlas calientes ya que al enfriarse pierden sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, que llegan quemadas o mal hechas. También se menciona que frecuentemente no tienen pizzas de pepperoni, lo que decepciona a los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente ruidoso y desordenado, con quejas sobre la limpieza de las instalaciones. La sucursal parece estar siempre llena, lo que contribuye a la sensación de caos. Algunos clientes mencionan que el espacio para comer es pequeño y poco cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada, ya que muchos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente cuando no tienen los productos que desean. Además, hay quejas sobre la falta de cambio y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de otros. Los tiempos de espera son largos y hay problemas con la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos populares como la pizza de pepperoni.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Reducir los tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Ofrecer opciones más claras y precisas sobre los productos disponibles.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de su inventario para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
