Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 2092 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente buena y económica, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque algunos clientes valoran la rapidez en la entrega, otros reportan experiencias negativas con el personal. El ambiente es familiar y limpio, pero puede estar muy concurrido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y económica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas, mencionando que algunas estaban frías o recalentadas. También se señala que a veces faltan ingredientes en las pizzas. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno, especialmente los fines de semana. Hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el calor en el establecimiento. En general, el lugar es considerado agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de soluciones cuando hay problemas con los pedidos. Algunos clientes mencionan que a veces se les hace esperar para que compren pizzas más caras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como errores en los pedidos y actitudes groseras del personal. La rapidez del servicio es mencionada positivamente en algunos casos, pero no es consistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Ofrecer una mejor comunicación sobre la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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