Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en esta sucursal, destacando la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Aunque las pizzas son generalmente bien valoradas, hay quejas sobre la calidad y la disponibilidad de ciertos productos. La limpieza y la organización del lugar son aspectos positivos, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido, con menos queso y problemas en la preparación. Hay comentarios sobre la variedad de pizzas, pero también que a menudo no tienen disponibles las más solicitadas, como la de pepperoni.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y organizado, aunque hay menciones de problemas con el olor en los baños. Algunos clientes aprecian la comodidad para llevar la pizza a casa y la buena ubicación con espacio para estacionar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de un área de descanso adecuada para los empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, quienes mencionan que las pizzas son ricas y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la presión para comprar opciones más caras. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por el tiempo de espera y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de organización y la atención al cliente. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la disponibilidad de pizzas populares como la de pepperoni.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
La sucursal tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
