Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 3186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la falta de productos disponibles. Aunque la comida es sabrosa, la atención al cliente y los tiempos de espera son puntos críticos que afectan la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que las pizzas son ricas y sabrosas, destacando los crazy puffs como un platillo agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos, como las pizzas de pepperoni, y que muchas veces no tienen lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo desordenado, con largas filas y falta de espacio para sentarse. La limpieza también es un problema, con quejas sobre el lugar sucio y la falta de organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero la relación calidad-precio se ve afectada por los largos tiempos de espera y la falta de disponibilidad de productos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan debido a la mala atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de hasta dos horas, y una atención al cliente deficiente, con preferencia a los repartidores sobre los clientes regulares.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos, especialmente las pizzas más populares.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Mejorar la limpieza y organización del establecimiento.
Considerar abrir más sucursales para atender la demanda.
Conclusión
En general, el restaurante tiene buena comida, pero el servicio lento y la falta de productos disponibles afectan gravemente la experiencia del cliente.
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