Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2026
Origen 2525 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza y el espacio son preocupaciones comunes, y la preferencia por los pedidos de aplicaciones afecta la experiencia de quienes piden en el local. A pesar de las quejas, algunos clientes valoran la rapidez en el servicio en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y frescas, aunque hay variaciones en la calidad entre sucursales. Algunos clientes mencionan que las pizzas de especialidad tardan más en estar listas, mientras que las básicas son ideales para quienes tienen prisa. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el tamaño de algunos productos, como los crazy puffs, que fueron descritos como pequeños y grasosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede hacer que sea incómodo para comer dentro. Hay quejas sobre la limpieza del establecimiento y la falta de espacio para estacionarse. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema debido a la cantidad de personas y la actividad constante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la comida es vista como buena en general. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la preferencia que se da a los pedidos por aplicaciones, lo que puede afectar la experiencia de los clientes que piden en el local. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención, especialmente en horas pico. También hay quejas sobre el servicio a través de aplicaciones, donde se reporta un trato grosero y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar largas esperas.
Atender mejor a los clientes que piden en el local, no solo a los de aplicaciones.
Mejorar la limpieza del establecimiento y el mantenimiento de los muebles.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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