Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 579 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los postres y el café, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente lento y poco eficiente. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención en algunos momentos. La relación calidad-precio es vista como justa, pero la inconsistencia en la disponibilidad de platillos afecta la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPasteleríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de platillos como el pastel de piña, chilaquiles chipotle, y café de olla. Sin embargo, hay quejas sobre ingredientes en mal estado y la falta de algunos alimentos en el menú. La presentación de los platillos es buena, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la disponibilidad de los mismos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de algunos espacios, como los baños, y la falta de ventilación en ciertos momentos. La ambientación es un punto fuerte para muchos, aunque algunos la consideran mejorable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad, lo que genera una percepción negativa en algunos clientes sobre el valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan una atención amable, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y problemas con la toma de pedidos. Hay experiencias positivas, pero son superadas por las negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén en buen estado.
Incrementar la variedad en el menú.
Mantener la limpieza de los espacios, especialmente los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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