Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 2564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es variada, pero muchos clientes la consideran insípida y de mala calidad. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de la buena ubicación y las vistas, la relación calidad-precio no satisface a la mayoría. El ambiente es agradable, pero el ruido y la presencia de indigentes afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalPubComida rápidaTurística
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero las opiniones son mixtas. Algunos la consideran sabrosa y bien presentada, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Platos como las tortas ahogadas y las alitas son mencionados positivamente, pero muchos comentan que la comida carece de sazón y que algunos platillos llegan fríos. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con una buena ubicación y vistas agradables, especialmente hacia la catedral. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la presencia de personas pidiendo limosna en las mesas exteriores. La limpieza del lugar también ha sido mencionada, con algunos clientes reportando mesas sucias y falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos. Los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que es mejor gastar el dinero en otro lugar. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles, especialmente por la ubicación y la vista que ofrece el restaurante.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos para recibir sus alimentos y una atención al cliente deficiente. Algunos meseros son descritos como amables, pero la falta de personal y la lentitud en el servicio son quejas comunes. La atención parece depender del mesero asignado, lo que genera experiencias muy variadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su sazón.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para ser una opción recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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