Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 2919 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La comida recibe elogios por su sabor y variedad, aunque algunos clientes se quejan de la falta de sazón y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente positivo, aunque el volumen de la música puede ser un problema. La relación calidad-precio es debatida, especialmente tras la eliminación del buffet.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaBuffetFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como arroz a la tumbada, pulpo encacahuatado, camarones empanizados y mariscos. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la falta de sazón y la presentación de los platillos. Se menciona que el buffet ya no está disponible, lo que ha decepcionado a algunos comensales. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos considerándola deliciosa y otros insatisfechos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es espacioso y cómodo, mientras que otros critican la falta de estacionamiento y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida en relación con lo que se paga. La eliminación del buffet ha llevado a que algunos clientes sientan que el valor ha disminuido. En general, hay opiniones divididas sobre si la relación calidad-precio es adecuada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros critican la falta de respuesta y la desorganización. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes teniendo buenas experiencias y otros reportando problemas significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la reintroducción del buffet para mejorar la experiencia.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la empatía y amabilidad del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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