Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las hamburguesas y tortas, aunque hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos. El servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. La higiene es una preocupación importante para varios clientes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasPizzasTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas y tortas son mencionadas como buenas y deliciosas, aunque hay críticas sobre el sabor de algunas hamburguesas y la calidad de la carne. Las pizzas también son bien valoradas, aunque a veces se mencionan como un poco saladas. En general, la comida es considerada rica, pero hay opiniones mixtas sobre la calidad y el sabor.
Valoración del Ambiente
Se mencionan problemas de higiene, como la falta de uso de cubrebocas y la limpieza del lugar. Algunos clientes han notado que el ambiente es pequeño, pero agradable. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que no vale la pena por las porciones pequeñas o la calidad de la comida. En general, hay una percepción de que el precio es bueno, pero la calidad puede no siempre justificarlo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas por la atención al cliente, con comentarios sobre la mala actitud del personal y el mal servicio a domicilio. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en el mostrador y atención rápida en algunos casos. La lentitud en la entrega es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y el uso de cubrebocas por parte del personal.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en entregas a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Considerar ampliar el espacio del local para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita mejorar en higiene, atención al cliente y velocidad de servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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