Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 1536 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas por su sabor y tamaño, pero el servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y mala atención. Muchos clientes se quejan de la entrega a domicilio y de la calidad inconsistente de los alimentos. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y la recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y porciones generosas. Se destacan las hamburguesas Chili Swiss y Monster. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo y que el pan a veces está seco. Las papas fritas también reciben elogios por ser crujientes y deliciosas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero algunos comentarios indican que el espacio es pequeño y que no hay estacionamiento disponible. La limpieza y el ambiente general no son temas destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque muchos opinan que el sabor y las porciones justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes reportan largas esperas, tanto en el local como en el servicio a domicilio, y una atención al cliente deficiente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Mantener la calidad de los alimentos, especialmente el pan y la carne.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas y bien porcionadas, pero el servicio deficiente y las largas esperas afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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