Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 976 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente los mariscos y tacos, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados altos para las porciones ofrecidas. El ambiente varía, con algunos lugares agradables y otros ruidosos. La percepción general es que hay mejores opciones en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTurísticoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTacosCevicheComida Local
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores en general, especialmente en mariscos y tacos. Algunos platillos como el guacamole y las tostadas son bien valorados, aunque hay críticas sobre la calidad y presentación de otros, como el aguachile y tacos de marlin. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas y el precio elevado en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos lugares descritos como ruidosos y desordenados, mientras que otros son elogiados por su limpieza y buen ambiente. La música alta y la ubicación en áreas concurridas también son mencionadas, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras opciones en Tulum. Las porciones pequeñas y la calidad variable contribuyen a esta percepción.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud, desatención y actitudes negativas del personal. Algunos clientes mencionan experiencias de discriminación y mala atención, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de los platillos.
Reducir el ruido y mejorar el ambiente del restaurante.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con buena presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
