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Nº 368 en 615 en Tulum

Nº 10 de 15 Marisco en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/12/2025
Origen 132 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad de los mariscos y el ambiente, pero hay quejas sobre el servicio lento y la relación calidad-precio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la comida, lo que ha llevado a una percepción mixta del lugar. Sin embargo, hay quienes lo recomiendan por su comida fresca y deliciosa.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRuidosoAl aire libreTurístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaMariscosTacosCevicheBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con un enfoque en mariscos frescos. Muchos destacan la calidad y el sabor de las tostadas, especialmente las de camarón y atún. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados. Algunos platos, como el atún crudo, no fueron bien recibidos. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en relación al precio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con un toque playero en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en ciertas ocasiones. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente relajante, mientras que otros mencionan que el lugar estaba sucio o desatendido.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa en muchos casos. Los clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, y hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la actitud del personal respecto a los precios.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de problemas con pedidos incorrectos y tiempos de espera largos, lo que ha llevado a una experiencia negativa para algunos comensales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.

Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas.

Mantener el lugar limpio y bien presentado.

Ofrecer opciones de pago claras y efectivas.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.

Restaurantes similares en Tulum

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Posiblemente
cerrado

location-iconCarretera Tulum Zona Arqueologica Km 1.5
outdoor_seating_7984takeaway_7984delivery_7984

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location-iconCalle Puma
outdoor_seating_34422takeaway_34422delivery_34422

Este restaurante ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con comida deliciosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente que podrían elevar aún más la experiencia.

MexicanaMariscosTradicionalLocalFamiliar
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Posiblemente
cerrado

location-iconCamino De Acceso Akumal Uxuxubi Sn Poblado De Akumal
outdoor_seating_36352takeaway_36352delivery_36352

Vinimos aquí después de nuestra excursión por la naturaleza y la comida estaba increíble. Todas las salsas son frescas y hechas en el momento. Nos gustó tanto que volvimos caminando desde el pueblo para desayunar de nuevo antes de irnos. Todo el personal fue muy amable y nos recomendó qué pedir, además de traernos salsas adicionales que pensaron que nos gustarían.

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location-iconCarretera Tulum-Punta Allen
outdoor_seating_12815takeaway_12815delivery_12815

Hartwood ofrece una experiencia gastronómica única en Tulum, con un ambiente encantador y un enfoque en ingredientes frescos. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio pueden afectar la experiencia general. Se recomienda hacer reservas y estar preparado para precios altos.

MariscosMexicanaCocina a la leñaFusiónLocal
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location-iconKM 9.3 Zona hotelera Zona Hotelera
outdoor_seating_15574takeaway_15574delivery_15574

El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y servicio, pero enfrenta críticas sobre precios y atención al cliente. Es recomendable para quienes buscan una buena comida en Tulum, pero deben estar atentos a los cargos adicionales.

MediterráneaMexicanaPescados y MariscosVegetarianaLibanesa