Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 995 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente por su frescura y sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la relación calidad-precio. El servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero puede ser ruidoso y hay problemas de limpieza en ocasiones. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como la tostada de camarón caramelo, tacos de pulpo, ceviche mixto y mariscos frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el atún crudo y el aguachile. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas en relación con el precio. Algunos clientes mencionan que la comida es fresca y sabrosa, mientras que otros la consideran regular o mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente poco acogedor en ocasiones. La ubicación es un punto positivo, especialmente en relación con la vista y el ambiente relajante que se busca en Tulum.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros encuentran que el precio es razonable para la calidad ofrecida. Las opiniones son variadas, pero hay un consenso sobre que algunos platillos son demasiado caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y de un trato preferencial hacia clientes extranjeros. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de los platillos ofrecidos.
Revisar la relación calidad-precio de los menús.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida fresca y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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