Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos con un enfoque en las flautas. La comida es bien recibida por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y acogedor, pero el estacionamiento puede ser un problema. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida CaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como flautas, sopas, ensaladas y enmoladas. Muchos clientes destacan el buen sabor de las flautas, especialmente las de barbacoa y la salsa verde. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y porciones, así como la disminución en la cantidad de salsas y acompañamientos. Algunos mencionan que la comida es buena pero no espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un lugar limpio y suficiente espacio para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el estacionamiento complicado y que a veces el lugar cierra antes de lo indicado. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas con los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de comida. Hay menciones de que el costo promedio por persona es de entre 120 y 200 pesos, pero algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que a veces hay errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados. La falta de personal y la confusión en los pedidos son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad y cantidad de los acompañamientos ofrecidos.
Corregir el horario de cierre para evitar confusiones.
Considerar la mejora en la presentación y porciones de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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