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Las Espadas de Luison en Monclova
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ReservarNº 265 en 553 en Monclova
Nº 1 de 1 Restaurante brasileño en Monclova
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutaron de la comida y el ambiente, pero la atención al cliente y la velocidad del servicio fueron puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar, destacando la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalGruposRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CarneBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que la carne estaba sobrecocida y que el servicio de espadas fue lento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la sazón y la calidad de los cortes, destacando la picaña y la arrachera. También se menciona que el buffet es delicioso, aunque algunos platos estaban quemados o secos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como bonito y agradable, ideal para familias y grupos. Sin embargo, se menciona que la música puede ser excesivamente alta, dificultando la conversación. Algunos clientes también notaron que los baños necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes sienten que pagaron demasiado por porciones pequeñas y un servicio deficiente. Otros consideran que el precio es justo por la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de postres y variedad en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta lentitud en la atención y en el servicio de espadas, con tiempos de espera de hasta 30 minutos. Algunos clientes elogiaron la amabilidad del personal, pero otros se quejaron de la falta de atención y de que los meseros no respondían a las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la variedad en el menú, incluyendo postres.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que la carne esté bien cocida y no sobrecocida.
Mantener la limpieza en los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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