Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/12/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida, especialmente las carnes, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan problemas de ruido y acústica. El costo de entrada y la calidad del servicio no siempre se alinean con las expectativas de los clientes, lo que genera descontento en algunos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposFamiliarCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCarnesEspadasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en carnes del bufete de espadas. Algunos clientes mencionan que la barra de ensaladas es pobre y que la carne puede estar quemada o fría. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de los platillos y la calidad de la comida en general. Se destacan los tacos de ostra de queso con sirloin como muy ricos. La experiencia del buffet no siempre corresponde a lo anunciado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la acústica y el ruido, especialmente cuando hay música en vivo. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay buen aire acondicionado, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de esto, muchos destacan el buen ambiente y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El costo de entrada (cover) es un tema recurrente, ya que no siempre se informa adecuadamente. Algunos clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad del servicio y la comida. Las propinas sugeridas del 15% al 20% no son vistas como justificadas por la atención recibida. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Los meseros son descritos como tardados, olvidan pedidos y no siempre están atentos a las necesidades de los clientes. Hay quejas sobre la demora en la atención y en la entrega de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la atención es excelente y de primera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar la información sobre el horario y el cover en la publicidad.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer un menú claro con precios visibles.
Considerar la mejora de la acústica y el control del ruido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y comunicación con los clientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
