Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/07/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las gorditas son muy apreciadas por su sabor y variedad, siendo consideradas las mejores en la ciudad por muchos. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. El ambiente del lugar es un punto débil, con problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de buen sabor. Muchos clientes las consideran las mejores de la ciudad y destacan su variedad, incluyendo opciones de queso y migajas. Sin embargo, hay menciones de que algunas veces la calidad puede bajar, como en el caso de las gorditas de queso que no tenían suficiente queso. La salsa también recibe comentarios positivos, aunque algunos mencionan que puede ser muy picante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Aunque hay espacio suficiente para sentarse, la limpieza de las mesas y el piso es un punto de crítica. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy agradable, pero que la comida compensa esta deficiencia. La falta de servicios sanitarios adecuados también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad. La mayoría de los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la cantidad de comida que reciben. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención a los detalles en la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando atención deficiente y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre el personal grosero y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el servicio puede ser rápido y amigable en ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema significativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el servicio.
Ofrecer opciones de pago más convenientes y claras.
Conclusión
Las gorditas son muy sabrosas y recomendadas, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
