Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 1814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la falta de sabor y la temperatura de los platillos. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un inconveniente. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoInformalCompetitivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaCaseraRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera sabrosa, con platillos típicos de la cocina oaxaqueña y del centro de México. Algunos platillos destacados son los chiles rellenos, enmoladas, pozole, tamales y cecina. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y que la comida a veces llega fría. Las porciones son generosas y los precios son considerados competitivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y decoraciones que crean un ambiente cálido. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente los fines de semana, y la falta de limpieza en algunas mesas. También se menciona que el lugar tiene área climatizada, pero que a veces no se utiliza adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos en relación a las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, pero también críticas sobre la comida fría y mal servida que no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y descoordinados, lo que lleva a errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la actitud del personal es mala, especialmente de la dueña o su hija. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la coordinación del personal.
Acelerar los tiempos de servicio para evitar largas esperas.
Capacitar a los meseros para que tomen y sirvan los pedidos correctamente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios competitivos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
