Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2026
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las chalupas y el mole, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, y algunos sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente no es el mejor, y hay problemas de mantenimiento que afectan la experiencia general.
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MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las chalupas, el mole poblano y los chiles en nogada. Muchos clientes mencionan que las chalupas son deliciosas y tienen buen sabor, aunque algunos han notado una disminución en la calidad y el sabor en comparación con años anteriores. También se mencionan platos como el pipián y los tacos dorados, aunque estos últimos han recibido críticas negativas por falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como aburrido y descuidado, con falta de música y limpieza en los baños. Algunos clientes han disfrutado de la terraza y la vista, pero otros han señalado que el lugar necesita mantenimiento. La experiencia puede verse afectada por la presencia de vendedores ambulantes y situaciones incómodas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo. Hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio en ciertos platillos, pero también se menciona que algunos alimentos son caros en comparación con la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido inconsistente. Algunos clientes han elogiado el servicio, mientras que otros han reportado demoras significativas y falta de atención. Se mencionan problemas como la falta de hielo y la tardanza en la entrega de los platillos. En general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar un buen sabor.
Considerar la música o entretenimiento para mejorar el ambiente.
Atender las quejas sobre la presentación y calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente las chalupas, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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