Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3015 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la atención de meseros como Karen y la calidad de ciertos platillos, otros se quejan de un servicio lento y de la calidad de la comida. Las promociones son bien recibidas, pero hay críticas sobre la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque con problemas de ruido y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAmenoJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las alitas, hamburguesas y boneless. Algunos platillos, como la ensalada pocho, fueron destacados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como las alitas crudas y los boneless aguados. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la frescura y la presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y adecuado para compartir con amigos o familiares. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido excesivo y la limpieza, con menciones de mesas sucias y comida tirada en el piso. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser aburrido y que el personal no parece estar atento a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que las porciones son adecuadas y que las bebidas son deliciosas, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También se mencionan promociones, pero hay quejas sobre la falta de refill en bebidas y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos elogian la atención de meseros como Karen y Marcos, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de consideración hacia los clientes, con esperas excesivas para tomar órdenes y servir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente las mesas y el piso.
Ofrecer refill en las bebidas y mejorar la calidad de los platillos.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la atención de algunos meseros y la calidad de ciertos platillos, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio, la limpieza y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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