Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, otros critican la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la indiferencia del personal. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial, especialmente durante promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoGrupoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarDeportesCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas, boneless y ensaladas. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre el sabor, con algunos comentarios que destacan la insipidez de ciertos platillos, como el Mac&cheese y las hamburguesas. Las alitas son mencionadas como una buena opción, aunque algunas críticas apuntan a que no son picantes. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y agradable, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene un buen ambiente para eventos deportivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente durante promociones como el 2x1 en alitas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos y que la atención puede ser indiferente. Sin embargo, hay también reseñas que destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad consistentes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer opciones más variadas y sabrosas en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de alitas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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