Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las alitas, considerándolas entre las mejores de la ciudad, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. La calidad de la comida es generalmente bien recibida, pero hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y el trato del personal. A pesar de las demoras, muchos consideran que vale la pena la espera por el sabor de las alitas.
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MexicanaAlitasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones que varían desde "deliciosas" y "las mejores" hasta críticas sobre su mal sabor y calidad. Algunos clientes destacan la variedad de salsas y la frescura de los productos, mientras que otros mencionan que las alitas pueden estar recalentadas o fritas en exceso. En general, hay una buena aceptación de los sabores, aunque hay quejas sobre la falta de atención a las instrucciones de los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se indica que es un lugar para llevar y que suele estar lleno. Algunos comentarios sugieren que sería beneficioso tener un local para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes se quejan de cargos adicionales al pagar con tarjeta. La mayoría de los clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de las demoras, especialmente por la calidad de las alitas y las promociones disponibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el trato del personal y la lentitud en el servicio. Los clientes mencionan que el encargado no es amable y que hay demoras significativas en la entrega de los pedidos. Sin embargo, algunos también mencionan un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen según las instrucciones del cliente.
Considerar la apertura los domingos para atender la demanda.
Mantener la calidad de las alitas y evitar que estén recalentadas.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus alitas, que son muy apreciadas por los clientes, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la rapidez de atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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