Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con las alitas, considerándolas de alta calidad y sabor excepcional. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera, especialmente en pedidos a domicilio. A pesar de esto, muchos están dispuestos a esperar por la calidad de la comida. La relación calidad-precio es vista como favorable, aunque hay algunos inconvenientes con los cargos adicionales.
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Se mencionan como las mejores alitas, con gran variedad de salsas y opciones como boneless. La mayoría de los clientes las consideran deliciosas y por encima de sus expectativas. Algunos mencionan que son ricas y que cumplen con el antojo, aunque hay comentarios sobre la falta de punch en algunas salsas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se indica que es un lugar para llevar y que suele estar lleno de gente. Algunos comentarios sugieren que sería bueno tener un local para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bueno en relación a la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones y que la comida es fresca. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta y el costo extra por el servicio a domicilio. En general, la experiencia es vista como valiosa por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser lento, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio en el lugar. Algunos destacan que el servicio es excelente y rápido, pero otros se quejan de la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Reducir el tiempo de espera, especialmente en pedidos a domicilio.
Considerar la apertura los domingos para atender la demanda.
Evaluar la política de cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Explorar la posibilidad de tener un local para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante es muy recomendado por la calidad de sus alitas y su buen sabor. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de tiempos de espera.
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