Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y deficiente, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay menciones de buenos platillos, como hamburguesas y alitas, también hay críticas sobre la comida fría y mal preparada. El ambiente es considerado agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoAgradableDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, alitas y ensaladas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida llega fría o mal preparada. Las alitas y hamburguesas son populares, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de salsa. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia. La música a veces es considerada demasiado alta, lo que puede ser incómodo para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre la falta de promociones y que no se respetan las ofertas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que el precio es adecuado para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que deben buscar a los meseros y que la atención es deficiente, incluso en momentos de poca afluencia. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con las porciones correctas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Respetar las promociones y ofertas para aumentar la satisfacción del cliente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva y rápida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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