Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes expresando descontento por el servicio y la calidad de la comida. Aunque el ambiente es valorado positivamente, la insistencia en la propina y la atención deficiente han llevado a que muchos no regresen. Algunos destacan la buena atención de ciertos meseros, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNo FamiliarPara GruposRuidosoBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida FritaHamburguesasAlitasBebidasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que está salada, fría, o de mala calidad, mientras que otros destacan que la hamburguesa y las alitas tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de los ingredientes, como en el caso de los boneless. En general, la percepción sobre la comida es negativa, con varios comentarios que sugieren que no vale la pena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y adecuado para pasar un buen rato con amigos. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido excesivo, la falta de comodidad en el mobiliario y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es familiar debido a la presencia de personas bajo los efectos del alcohol.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre cobros de propina obligatoria y cargos adicionales que no se explican claramente. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para un precopeo, pero no para una comida completa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de atención lenta, meseros distraídos y actitudes poco profesionales. Muchos clientes se quejan de que los meseros piden propina de manera insistente y que el servicio es deficiente, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, algunos también mencionan que han tenido buenas experiencias con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Clarificar las políticas de propina y cobros adicionales.
Mantener el lugar más limpio y cómodo.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable, pero la calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que necesitan atención. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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