Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la inconsistencia en la calidad de los platillos y la mala atención del personal. Aunque algunos mencionan que la comida puede ser buena, la mayoría de las reseñas reflejan descontento y frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápidaBebidasAlitasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de alitas frías, quemadas y mal preparadas. Muchos clientes se quejan de que la comida llega fría y en mal estado, además de que las salsas son incomibles. Algunos mencionan que la comida es buena, pero la calidad es inconsistente. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas y que hay problemas de presentación y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como sucio y descuidado, con mesas y sillas en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar está oscuro y que la música es demasiado alta. La limpieza y el mantenimiento son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Las promociones no siempre se aplican correctamente, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no es amable. Hay quejas sobre la falta de personal y la desorganización en el servicio, lo que lleva a experiencias muy frustrantes para los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y salsas.
Aumentar el personal para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Revisar y aplicar correctamente las promociones ofrecidas.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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