Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1076 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y deficiente, comida que a menudo llega fría o mal preparada, y un ambiente descuidado. Aunque algunos clientes disfrutan del sabor de los platillos, la mayoría se queja de la calidad y el tiempo de espera. Las promociones no se aplican correctamente, lo que genera frustración entre los comensales. Muchos no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros se quejan de que la comida llega fría, quemada o con mala presentación. Las alitas y boneless son mencionadas frecuentemente, con quejas sobre su calidad y cocción. También se reporta que las porciones no son justas y que hay problemas con la falta de complementos en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza y mantenimiento. Se mencionan mesas sucias y mobiliario descuidado. Algunos clientes también mencionan que la música está demasiado alta, dificultando la conversación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en general y la disposición del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones, pero hay quejas sobre su falta de aplicación y la escasez de productos en el menú. Algunos clientes se quejan de haber pagado mucho por una experiencia insatisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, a menudo superando la hora. Muchos mencionan que el personal es ineficiente y poco atento, con quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y la tardanza en tomar órdenes. Algunos comentarios destacan que el servicio es amable, pero la falta de personal es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Contratar más personal para atender a los clientes de manera eficiente.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y el mantenimiento del ambiente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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