Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 1111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas serios con la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio son recurrentes, y aunque algunos elogian la comida en ciertas sucursales, la mayoría de las opiniones son desfavorables. La falta de limpieza y mantenimiento también ha sido un tema común.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de alitas viejas, frías y mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la comida estaba en mal estado, con olores desagradables y presencia de insectos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida en algunas sucursales, destacando que en ocasiones es rica y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como descuidado, con mobiliario sucio y mal mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente oxidado y que la limpieza es deficiente. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente para disfrutar con amigos y ver deportes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como problemas con pedidos incorrectos. Algunos mencionan que el personal es poco atento y que no hay suficiente personal para atender a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que esté en buen estado antes de servirla.
Incrementar el personal para atender adecuadamente a los clientes y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se respeten.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar para ofrecer un ambiente más agradable.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesita una revisión completa para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
