Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 1520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, la lentitud en la atención y la calidad de los platillos. Las quejas sobre la falta de personal y la mala actitud de los empleados son comunes. La relación calidad-precio es considerada deficiente por muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, alitas, boneless y malteadas. Algunos platillos son bien valorados, como la hamburguesa búfalo y las malteadas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, que a veces llega fría o en mal estado. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de aderezos en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes notan que el lugar necesita una remodelación y que los baños no están en buenas condiciones. La música y la decoración también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir su comida. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Actualizar el menú y las promociones para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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